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Veterinary Focus
Miguel Ángel Díaz

Miguel Ángel Díaz

DVM

Spagna

Miguel ha conseguito una laurea in Scienze Veterinarie nel 1990. Dopo aver lavorato in diverse cliniche, nel 1992 ha aperto la propria, iniziando con un ambulatorio gestito da due persone fino a diventare un ospedale aperto 24 ore su 24 7 giorni su 7 con 17 dipendenti. Dopo aver diretto il suo ospedale per 25 anni, nel 2017 ne ha lasciato la gestione al suo team per concentrarsi esclusivamente sulla sua grande passione: il coaching.

Miguel è direttore della società New Way Coaching, che punta ad aiutare i veterinari a diventare leader migliori. Dal 2009 ha formato veterinari in Europa, America Latina e Asia in settori come leadership, tecniche motivazionali, comunicazione efficace, gestione delle obiezioni, risoluzione dei conflitti, influenza e persuasione. Trascorre le sue giornate dedicando sessioni individuali di coaching, formazioni private per i team dei suoi clienti, workshop e conferenze per le principali aziende del settore veterinario.

Miguel è un Coach Internazionale certificato dall'International Coaching Community e dal Center for Executive Coaching (Stati Uniti). È un Trainer certificato del sistema Six Thinking Hats di Edward de Bono.

È stato relatore internazionale a conferenze in oltre 10 paesi in tre continenti. È l'autore del libro "7 Keys to Successfully Running a Veterinary Practice ", tradotto in varie lingue.

Collaboratori Miguel Ángel Díaz

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La comunicazione è una competenza clinica (parte 2)

Numero1 Pubblicato il 20/02/2020

La comunicazione è una competenza clinica (parte 2)

A differenza della compassione, che è più un sentimento di pietà o preoccupazione che esula dalle reali sensazioni e dal frangente, l'empatia non significa solo essere sensibili ma comunicare apertamente tale empatia (Figura 1). Non è sufficiente pensare in modo empatico. Occorre anche comunicarlo.

A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner