Perché investire in comunicazione (parte 1)
Negli Stati Uniti, il numero di suicidi fra Medici Veterinari è 3 volte superiore rispetto alla popolazione media...
Il fattore C: migliorare la comunicazione in Medicina Veterinaria
Sezione articoli
Perché investire in comunicazione (parte 2)
Il lavoro di Medico Veterinario ci mette chiaramente a rischio della cosiddetta "compassion fatigue"
Perché investire in comunicazione (parte 3)
Siamo convinti che una buona comunicazione con i proprietari e con il resto del personale medico...
Perché investire in comunicazione (parte 4)
Diamo un rapido sguardo alle basi scientifiche della comunicazione...
Perché investire in comunicazione (parte 5)
"Conosci te stesso" come diceva Socrate.
La comunicazione è una competenza clinica (parte 1)
Le competenze comunicative che seguono sono essenziali per lo sviluppo di un rapporto ottimale tra proprietario e Medico Veterinario...
La comunicazione è una competenza clinica (parte 2)
A differenza della compassione, che è più un sentimento di pietà o preoccupazione che esula dalle reali sensazioni e dal frangente, l'empatia non significa solo essere sensibili ma comunicare apertamente tale empatia (Figura 1). Non è sufficiente pensare in modo empatico. Occorre anche comunicarlo.
La comunicazione è una competenza clinica (parte 3)
Porre domande a risposta aperta al cliente, specialmente all'inizio della consultazione
La comunicazione è una competenza clinica (parte 4)
Oltre ad ascoltare, è importante incoraggiare attivamente il cliente a proseguire il racconto della sua storia...
La comunicazione è una competenza clinica (parte 5)
L'utilizzo di queste competenze di comunicazione nella pratica quotidiana impone di andare...
La visita che scorre liscia (parte 1)
I medici veterinari si concentrano spesso sugli animali e dimenticano il proprietario...
La visita che scorre liscia (parte 2)
In questa sezione, forniamo esempi specifici delle diverse domande
La visita che scorre liscia (parte 3)
Quest'ultima sezione tratta dell'importanza della pedagogia...
Le sfide quotidiane
Questo capitolo tratterà alcune delle situazioni difficili che un medico veterinario può trovarsi ad affrontare...