Międzynarodowe czasopismo medyczne i naukowe dla lekarzy weterynarii małych zwierząt
Antje Blättner

Antje Blättner

DVM

Germany

Dr Blättner studiowała w Berlinie i Monachium, a po ukończeniu studiów w 1988 roku założyła i prowadziła własną hodowlę małych zwierząt. Następnie ukończyła podyplomowy kurs szkolenia i coachingu na Uniwersytecie w Linz w Austrii, zanim założyła Vetkom, międzynarodową firmę zajmującą się kształceniem lekarzy weterynarii i techników weterynarii w zakresie zarządzania praktykami, komunikacji z klientem, marketingu i innych powiązanych tematów poprzez wykłady, seminaria i trening w domu. Oprócz redagowania dwóch czasopism weterynaryjnych, współpracuje z Royal Canin, szkoląc lekarzy weterynarii w ponad 20 różnych krajach.

Swój wkład wnieśli Antje Blättner

Przeglądaj i wyświetl artykuły tego autora poniżej.

Understanding the business

Numer wydania2 Data publikacji 03/05/2021

Understanding the business (Part 2)

Most veterinarians are not comfortable when discussing fees, or when asked to "sell" something, but this is normal! This chapter offers a method which will allow you to prescribe or recommend products and services effectively.

przez Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader i Mark Moran

Numer wydania1 Data publikacji 05/05/2021

The importance of the pet owner experience

Vet practitioners are often not aware of their environment. They never stay in the waiting room of their practice for long. They sometimes even enter the practice through a different door than the one used by their clients.

przez Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader i Susie Samuel

How to attract clients to your clinic

Numer wydania1 Data publikacji 07/05/2021

How to attract clients to your clinic

Internet has changed the “pet owner journey”: before telephoning a vet to ask questions or actually taking an appointment, the client will search the Internet (sometimes just to find a telephone number) and will have first information about your practice through it.

przez Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader i Susie Samuel