Revista médica e científica internacional dedicada a profissionais e estudantes de medicina veterinária.
Antje Blättner

Antje Blättner

DVM

Germany

A Dra. Blättner estudou em Berlim e Munique e depois de se formar em 1988, ela montou e administrou sua própria clínica de pequenos animais. Ela então completou um curso de pós-graduação em treinamento e coaching na Universidade de Linz, Áustria antes de fundar a Vetkom, uma empresa internacional dedicada a educar veterinários e técnicos veterinários em gerenciamento de prática, comunicação com o cliente, marketing e outros tópicos relacionados por meio de palestras, seminários e treinamento interno. Além de editar duas revistas veterinárias, ela trabalha ao lado da Royal Canin no treinamento de veterinários em mais de 20 países diferentes.

Colaboração de Antje Blättner

Navegue entre os artigos e publicações dos autores abaixo.

COVID-19: putting the team first

Número da edição7 Publicado 28/05/2020

COVID-19: putting the team first

Veterinary practice is being challenged as never before with the COVID-19 pandemic...

por Antje Blättner

Being a good vet

Número da edição2 Publicado 28/04/2021

Being a good vet (Part 1)

“If your only tool is a hammer, all problems resemble a nail”. This section will stress the different factors required to make you a “good clinician” and gain confidence in your medical decisions.

por Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Mark Moran

Understanding the business

Número da edição2 Publicado 03/05/2021

Understanding the business (Part 2)

Most veterinarians are not comfortable when discussing fees, or when asked to "sell" something, but this is normal! This chapter offers a method which will allow you to prescribe or recommend products and services effectively.

por Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Mark Moran

Número da edição1 Publicado 05/05/2021

The importance of the pet owner experience

Vet practitioners are often not aware of their environment. They never stay in the waiting room of their practice for long. They sometimes even enter the practice through a different door than the one used by their clients.

por Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel

How to attract clients to your clinic

Número da edição1 Publicado 07/05/2021

How to attract clients to your clinic

Internet has changed the “pet owner journey”: before telephoning a vet to ask questions or actually taking an appointment, the client will search the Internet (sometimes just to find a telephone number) and will have first information about your practice through it.

por Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel