Covid-19 : la réponse télémédecine
L'épidémie de COVID-19 a obligé la plupart des vétérinaires à envisager la télémédecine...
Gestion de la pratique
Ces articles apportent conseils et astuces pour améliorer la gestion de votre clientèle et son administration au quotidien.
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Numéro du magazine Publié 16/04/2020
Vivre avec la fatigue compassionnelle
Les animaux de compagnie en bonne santé ont besoin de vétérinaires en bonne santé...
par Kimberly-Ann Therrien et Dana Novara
Numéro du magazine 1 Publié 02/04/2020
La consultation optimale (partie 3)
Cette dernière partie porte sur l’importance de la pédagogie...
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner
Numéro du magazine 1 Publié 19/03/2020
La consultation optimale (partie 1)
Les praticiens se concentrent souvent sur l’animal et oublient le propriétaire…
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner
Numéro du magazine 1 Publié 19/03/2020
La consultation optimale (partie 2)
Dans cette partie, nous donnons des exemples précis des différentes questions...
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner
Numéro du magazine 1 Publié 05/03/2020
La communication est une compétence clinique (partie 3)
Poser des questions ouvertes au client, notamment en début de consultation...
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner
Numéro du magazine 1 Publié 05/03/2020
La communication est une compétence clinique (partie 4)
De même qu’écouter, il est important d’encourager activement le client à continuer de raconter son histoire...
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner
Numéro du magazine 1 Publié 05/03/2020
La communication est une compétence clinique (partie 5)
Inclure ces compétences dans la pratique quotidienne exige de modifier notre façon d’interagir...
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner
Numéro du magazine 1 Publié 20/02/2020
La communication est une compétence clinique (partie 1)
Les qualités de communication suivantes sont indispensables pour développer des relations basées sur le respect et la confiance entre le vétérinaire et ses clients...
par Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams et Antje Blättner