La visita che scorre liscia (parte 2)
In questa sezione, forniamo esempi specifici delle diverse domande
Practice Management
Gli articoli sul Practice Management forniscono consigli pratici, guide e suggerimenti su come ottimizzare la gestione quotidiana della propria struttura.
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Numero 1 Pubblicato il 05/03/2020
La comunicazione è una competenza clinica (parte 3)
Porre domande a risposta aperta al cliente, specialmente all'inizio della consultazione
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 05/03/2020
La comunicazione è una competenza clinica (parte 4)
Oltre ad ascoltare, è importante incoraggiare attivamente il cliente a proseguire il racconto della sua storia...
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 05/03/2020
La comunicazione è una competenza clinica (parte 5)
L'utilizzo di queste competenze di comunicazione nella pratica quotidiana impone di andare...
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 20/02/2020
La comunicazione è una competenza clinica (parte 1)
Le competenze comunicative che seguono sono essenziali per lo sviluppo di un rapporto ottimale tra proprietario e Medico Veterinario...
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 20/02/2020
La comunicazione è una competenza clinica (parte 2)
A differenza della compassione, che è più un sentimento di pietà o preoccupazione che esula dalle reali sensazioni e dal frangente, l'empatia non significa solo essere sensibili ma comunicare apertamente tale empatia (Figura 1). Non è sufficiente pensare in modo empatico. Occorre anche comunicarlo.
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 13/02/2020
Perché investire in comunicazione (parte 5)
"Conosci te stesso" come diceva Socrate.
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 06/02/2020
Perché investire in comunicazione (parte 3)
Siamo convinti che una buona comunicazione con i proprietari e con il resto del personale medico...
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner
Numero 1 Pubblicato il 06/02/2020
Perché investire in comunicazione (parte 4)
Diamo un rapido sguardo alle basi scientifiche della comunicazione...
A cura di Miguel Ángel Díaz , Iván López Vásquez , Cindy Adams e Antje Blättner