DVM, MBA
Dr Mercader został konsultantem ds. Zarządzania praktyką w klinikach weterynaryjnych w 2001 roku i od tego czasu rozwinął tę rolę w Hiszpanii, Portugalii i niektórych krajach Ameryki Łacińskiej. Do jego głównych osiągnięć należy opracowanie badań dotyczących rentowności i cen w hiszpańskich klinikach weterynaryjnych, prowadzenie wykładów na temat zarządzania praktykami w ponad 30 krajach oraz autorstwo podręcznika „Management Solutions for Veterinary Practices”, który jest publikowany w języku hiszpańskim, angielskim i chińskim i jest sprzedawany na całym świecie. W 2008 roku był współzałożycielem VMS (Veterinary Management Studies), firmy zajmującej się analizą biznesową, która świadczy usługi porównawcze dla ponad 800 hiszpańskich gabinetów weterynaryjnych. Dr Mercader był również współzałożycielem Hiszpańskiego Stowarzyszenia Zarządzania Praktykami Weterynaryjnymi (AGESVET) i zasiadał w jego zarządzie przez osiem lat.
Przeglądaj i wyświetl artykuły tego autora poniżej.
Niniejszy artykuł (jeden z trzyczęściowej serii poświęconej zarządzaniu w weterynarii i opracowanej z udziałem specjalistów - Antje Blaettner oraz Philippa Baralona) omawia sposób postrzegania cen stosowanych przez lecznice weterynaryjne – czy klienci naprawdę widzą nasze ceny tak, jak nam się wydaje?
This chapter will give you practical tips (what to do, what not to do, main pitfalls, etc.) on blogs, websites and social media and how to encourage clients to leave positive reviews on the web.
Nigdy nie jest za wcześnie, aby pomyśleć o przyszłości. Wielu lekarzy weterynarii wybiera tę pracę głównie z miłości do zwierząt.
