Międzynarodowe czasopismo medyczne i naukowe dla lekarzy weterynarii małych zwierząt
Pere Mercader

Pere Mercader

DVM, MBA

Spain

Dr Mercader został konsultantem ds. Zarządzania praktyką w klinikach weterynaryjnych w 2001 roku i od tego czasu rozwinął tę rolę w Hiszpanii, Portugalii i niektórych krajach Ameryki Łacińskiej. Do jego głównych osiągnięć należy opracowanie badań dotyczących rentowności i cen w hiszpańskich klinikach weterynaryjnych, prowadzenie wykładów na temat zarządzania praktykami w ponad 30 krajach oraz autorstwo podręcznika „Management Solutions for Veterinary Practices”, który jest publikowany w języku hiszpańskim, angielskim i chińskim i jest sprzedawany na całym świecie. W 2008 roku był współzałożycielem VMS (Veterinary Management Studies), firmy zajmującej się analizą biznesową, która świadczy usługi porównawcze dla ponad 800 hiszpańskich gabinetów weterynaryjnych. Dr Mercader był również współzałożycielem Hiszpańskiego Stowarzyszenia Zarządzania Praktykami Weterynaryjnymi (AGESVET) i zasiadał w jego zarządzie przez osiem lat.

Swój wkład wnieśli Pere Mercader

Przeglądaj i wyświetl artykuły tego autora poniżej.

Being friendly to cats… is it worth the effort?

Numer wydania29.1 Data publikacji 11/04/2019

Being friendly to cats… is it worth the effort?

The adage “a cat is not a small dog” is as true as ever, and many veterinary clinics seem to be geared more towards...

przez Pere Mercader

Understanding the business

Numer wydania2 Data publikacji 03/05/2021

Understanding the business (Part 2)

Most veterinarians are not comfortable when discussing fees, or when asked to "sell" something, but this is normal! This chapter offers a method which will allow you to prescribe or recommend products and services effectively.

przez Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader i Mark Moran

Numer wydania1 Data publikacji 05/05/2021

The importance of the pet owner experience

Vet practitioners are often not aware of their environment. They never stay in the waiting room of their practice for long. They sometimes even enter the practice through a different door than the one used by their clients.

przez Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader i Susie Samuel

How to attract clients to your clinic

Numer wydania1 Data publikacji 07/05/2021

How to attract clients to your clinic

Internet has changed the “pet owner journey”: before telephoning a vet to ask questions or actually taking an appointment, the client will search the Internet (sometimes just to find a telephone number) and will have first information about your practice through it.

przez Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader i Susie Samuel