Poruszanie tematu cen w rozmowach z opiekunami zwierząt
Niniejszy artykuł (jeden z trzyczęściowej serii poświęconej zarządzaniu w weterynarii i opracowanej z udziałem specjalistów - Philippa Baralona oraz Pere’a Mercadera) omawia pewne finansowe aspekty prowadzenia lecznicy weterynaryjnej. Przyjrzymy się w nim powodom unikania rozmów o cenach i zaproponujemy kilka praktycznych sposobów pozytywnego informowania klientów o kosztach leczenia weterynaryjnego.