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Veterinary Focus

Artikel zum Praxis Management

Unsere Artikel zum Praxis Management bieten praktische Tipps, Anleitungen und Ratschläge zur Optimierung des Praxis Managements im speziellen wie auch zu alltäglichen Anforderungen.

Tierärztin schaut eine getigerte Katze am Untersuchungstisch an.

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    Ausgabe nummer 1 veröffentlicht 16/09/2021

    Strategien und tools

    Dieses Kapitel gibt Ihnen praktische Tipps (was tun, was nicht tun, häufige Fallgruben etc.) für Blogs, Webseiten und soziale Medien, und Hinweise wie sie Kunden dazu bewegen können, positive Bewertungen im Netz abzugeben.

    von Pere Mercader , Philippe Baralon , Antje Blättner und Susie Samuel

    Ausgabe nummer 1 veröffentlicht 10/05/2021

    So garantiere ich gute Kundenerfahrungen - Teil 1

    Auf der Basis von Untersuchungen in einem humanmedizinischen Krankenhauskonzern, erläutert dieses Kapitel verschiedene Etappen der Reise von Tierbesitzern in Ihrer Praxis, einschließlich der Konsultation...

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

    Ausgabe nummer 1 veröffentlicht 07/05/2021

    So gewinne ich Kunden für meine Praxis

    Das Internet hat das Verhalten von Tierbesitzern grundlegend verändert: Vor dem Anruf bei einem Tierarzt, um eine Frage zu stellen oder einen Termin zu vereinbaren, recherchiert der Kunde von heute in der Regel zunächst im Internet (manchmal nur, um eine Telefonnummer zu finden)...

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

    Ausgabe nummer 1 veröffentlicht 05/05/2021

    Die Bedeutung von Tierbesitzererfahrungen

    Praktische Tierärzte nehmen ihre Umwelt oft nicht bewusst wahr. Sie halten sich z.B. nie über längere Zeit im Wartezimmer ihrer Praxis auf und sie betreten die Praxis manchmal sogar durch einen anderen Eingang als ihre Kunden.

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

    Ausgabe nummer 2 veröffentlicht 30/04/2021

    Der Tierarzt als Unternehmer (Teil 1)

    Das Verständnis der unterschiedlichen Faktoren, die zu den Einnahmen und Ausgaben einer tierärztlichen Praxis beitragen, ist der Schlüssel zu einem dauerhaften und nachhaltigen Erfolg.

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Mark Moran

    Ausgabe nummer 2 veröffentlicht 28/04/2021

    Wie man ein guter Tierarzt wird (Teil 1)

    „Wenn Ihr einziges Werkzeug ein Hammer ist, gleichen alle Probleme einem Hammer“. Dieses Kapitel beleuchtet verschiedene Faktoren, die Sie zu einem „guten Tierarzt“ machen und dafür sorgen, dass Sie Vertrauen in Ihre medizinischen Entscheidungen gewinnen.

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Mark Moran

    Ausgabe nummer 2 veröffentlicht 28/04/2021

    Wie man ein guter Tierarzt wird (Teil 2)

    Dieser Abschnitt beschäftigt sich mit der Kunst der Kommunikation, insbesondere beim Umgang mit Tierhaltern. Denn nichts ist frustrierender als eine mangelhafte Compliance, wenn Sie ein Tier behandeln.

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Mark Moran

    Ausgabe nummer 2 veröffentlicht 27/04/2021

    Wie man ein guter Kollege wird (Teil 2)

    Sobald Sie Ihren neuen Job in einer Praxis angetreten haben, müssen Sie lernen, mit den Mitarbeitern umzugehen. Sie müssen aber auch auf sich selbst achten, um einen Burnout zu vermeiden. Dieses Kapitel zeigt Ihnen wie.

    von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Mark Moran