Wie man ein guter Tierarzt wird (Teil 2)
Dieser Abschnitt beschäftigt sich mit der Kunst der Kommunikation, insbesondere beim Umgang mit Tierhaltern. Denn nichts ist frustrierender als eine mangelhafte Compliance, wenn Sie ein Tier behandeln.
Antje Blättner
DVM
Dr. Blaettner wuchs in Südafrika und Deutschland auf und graduierte 1988 nach dem Veterinärmedizinstudium in Berlin und München. Sie gründete und betrieb ihre eigene Kleintierpraxis, bevor sie einen postgradualen Ausbildungs- und Coaching-Kurs an der Universität Linz, Österreich, absolvierte und dann „Vetkom“ gründete. Das Unternehmen bietet Tierärzten und Mitarbeitern in Tierarztpraxen Schulungen im Praxismanagement zu Themen wie Kundenkommunikation, Marketing und anderen Managementthemen an. Dr. Blaettner ist auch Redakteur für zwei Fachzeitschriften, „Teamkonkret“ (für Tiermedizinische Fachangestellte) und „Veterinärspiegel“ (für Tierärzte).
Mit Beiträgen von Antje Blättner
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Wie man ein guter Kollege wird (Teil 2)
Sobald Sie Ihren neuen Job in einer Praxis angetreten haben, müssen Sie lernen, mit den Mitarbeitern umzugehen. Sie müssen aber auch auf sich selbst achten, um einen Burnout zu vermeiden. Dieses Kapitel zeigt Ihnen wie.
Wie man ein guter Kollege wird (Teil 1)
Selbst der beste Tierarzt braucht ein gutes Team, um erfolgreich zu sein, und als frisch approbierter Studienabsolvent möchten Sie sicherlich, dass Sie von Ihren Kollegen unterstützt werden.
Der erste Job
In vielen Ländern herrscht gegenwärtig ein Mangel an Tierärzten, so dass frischgebackenen Studienabsolventen oft viele verschiedene berufliche Möglichkeiten offenstehen.
Wir sind besser als Doc Google
Wenn es um Ernährungsberatung geht, sind wir Tierärzte besser als „Dr. Google“...
COVID-19: Das Team an erster Stelle
Tierärztliche Praxen werden durch die COVID-19-Pandemie...
Tägliche Herausforderungen
Dieses Kapitel befasst sich mit einigen schwierigen Situationen, denen sich praktische Tierärzte tagtäglich stellen müssen...
Die smarte Konsultation (Teil 3)
Dieser letzte Abschnitt befasst sich mit der Bedeutung der Pädagogik...
Die smarte Konsultation (Teil 1)
Tierärzte konzentrieren sich hauptsächlich auf das Tier und vergessen dabei oft den Tierbesitzer...
Die smarte Konsultation (Teil 2)
In diesem Abschnitt bringen wir spezifische Beispiele für die verschiedenen Fragen...
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 3)
Dem Kunden offene Fragen zu stellen, insbesondere zu Beginn der Konsultation...
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 4)
Ebenso wichtig wie das Zuhören ist die aktive Ermutigung des Kunden, seine Geschichte weiterzuerzählen...