Warum in Kommunikation investieren (Teil 1)
In den USA begehen Angehörige des veterinärmedizinischen Berufsstandes drei Mal mehr Suizide...
Der K-Faktor: Kompetenz in Kommunikation
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Warum in Kommunikation investieren (Teil 2)
Das Arbeiten als Tierarzt geht eindeutig mit einem erhöhten Risiko der Entstehung eines „Mitgefühlerschöpfungssyndroms“...
Warum in Kommunikation investieren (Teil 3)
Wir sind überzeugt davon, dass eine gute Kommunikation mit Tierhaltern und Mitarbeitern zu einem Leben...
Warum in Kommunikation investieren (Teil 4)
Werfen wir einen kurzen Blick auf die wissenschaftlichen Grundlagen der Kommunikation
Warum in Kommunikation investieren (Teil 5)
„Erkenne dich selbst“, wie Sokrates sagte.
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 1)
Die im Folgenden beschriebenen Kommunikationsskills sind essenzielle Voraussetzungen für die Entwicklung einer kollaborativen Partnerschaft zwischen Tierarzt und Kunden...
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 2)
Einer der Schlüsselskills beim Aufbau von Beziehungen mit anderen Menschen ist die Anwendung von Empathie...
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 3)
Dem Kunden offene Fragen zu stellen, insbesondere zu Beginn der Konsultation...
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 4)
Ebenso wichtig wie das Zuhören ist die aktive Ermutigung des Kunden, seine Geschichte weiterzuerzählen...
Kommunikation gehört zu den klinischen Skills (Teil 5)
Die praktische Umsetzung dieser Skills im täglichen Praxisbetrieb fordert von uns...
Die smarte Konsultation (Teil 1)
Tierärzte konzentrieren sich hauptsächlich auf das Tier und vergessen dabei oft den Tierbesitzer...
Die smarte Konsultation (Teil 2)
In diesem Abschnitt bringen wir spezifische Beispiele für die verschiedenen Fragen...
Die smarte Konsultation (Teil 3)
Dieser letzte Abschnitt befasst sich mit der Bedeutung der Pädagogik...
Tägliche Herausforderungen
Dieses Kapitel befasst sich mit einigen schwierigen Situationen, denen sich praktische Tierärzte tagtäglich stellen müssen...