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Veterinary Focus
Pere Mercader

Pere Mercader

DVM, MBA

Spagna

Pere si è affermato come consulente in practice management nel 2001, un ruolo che da allora ha sviluppato in Spagna, Portogallo e in alcuni paesi dell'America Latina. Ha realizzato studi sulla redditività e sui prezzi delle strutture veterinarie spagnole, conferenze sul practice management in più di 27 paesi in Europa, Asia, Africa e America; è autore del libro “Management Solutions for Veterinary Practices” pubblicato in spagnolo, inglese e cinese, e venduto in più di 10 paesi diversi. 

Nel 2008, ha co-fondato VMS (Veterinary Management Studies), una società di business intelligence che fornisce analisi comparative per più di 600 strutture in Spagna, calcolando una vasta gamma di indicatori di business. 

Pere è stato co-fondatore dell'Associazione spagnola di practice management (AGESVET) ed è membro del consiglio direttivo. 

 

Collaboratori Pere Mercader

Scopri gli articoli ed i numeri con contributi di questo autore.

Being a good vet

Numero2 Pubblicato il 02/02/2022

Essere un buon Medico Veterinario (Parte 1)

“Se il tuo unico strumento è un martello, tutti i problemi sembrano chiodi”. Questa sezione sottolineerà i diversi fattori necessari per fare di te un “buon clinico” e in particolare affronterà l'arte della comunicazione

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Mark Moran

Being a good vet

Numero2 Pubblicato il 02/02/2022

Essere un buon Medico Veterinario (Parte 2)

Questa parte coprirà l'arte della comunicazione, specialmente quando hai a che fare con i proprietari di pet, perché nulla è più frustrante della mancata compliance quando si tratta un animale.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Mark Moran

Understanding the business

Numero2 Pubblicato il 02/02/2022

Capire il business (Parte 2)

La maggior parte dei veterinari non si sente a proprio agio quando si parla di tariffe, o quando riceve la richiesta di "vendere" qualcosa, ma è normale! Questo capitolo offre un metodo che vi permetterà di prescrivere o raccomandare prodotti e servizi in modo efficace.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Mark Moran

Come offrire una grande esperienza

Numero1 Pubblicato il 10/05/2021

Come offrire una grande esperienza - Parte 1

In base agli studi condotti in un ospedale umano, questo capitolo illustrerà le diverse fasi del percorso del proprietario di pet fino alla vostra struttura, compresa la visita che dovrebbe essere una “occasione d’oro” per il vostro cliente.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel

Come offrire una grande esperienza

Numero1 Pubblicato il 10/05/2021

Come offrire una grande esperienza - Parte 1

In base agli studi condotti in un ospedale umano, questo capitolo illustrerà le diverse fasi del percorso del proprietario di pet fino alla vostra struttura, compresa la visita che dovrebbe essere una “occasione d’oro” per il vostro cliente.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel