Una rivista dedicata ai Medici Veterinari con contenuti provenienti da tutto il mondo
Philippe Baralon

Philippe Baralon

DVM, MBA

Francia

Il Dr. Baralon si è laureato in Medicina Veterinaria all’École Nationale Vétérinaire di Tolosa, Francia, nel 1984; ha conseguito un master in Economia (Tolosa, 1985) e un MBA (HEC-Parigi 1990). Ha fondato il suo gruppo di consulenza, Phylum, nel 1990 e rimane tuttora uno dei soci, operando principalmente come consulente di management per le strutture veterinarie in 26 paesi di tutto il mondo. Le sue principali aree di specializzazione sono la strategia, il marketing e la finanza. Si occupa di formare veterinari e assistenti veterinari nel campo del practice management e nel benchmarking dei fattori economici relativi alla Medicina Veterinaria attraverso lezioni e workshop in diverse parti del mondo. Autore prolifico, ha scritto oltre 50 articoli sul management in Medicina Veterinaria.

Collaboratori Philippe Baralon

Scopri gli articoli ed i numeri con contributi di questo autore.

Il consolidamento della professione medico veterinaria

Numero30.3 Pubblicato il 14/01/2021

Il consolidamento della professione medico veterinaria

L'esplosione delle catene di strutture veterinarie è stata il principale fenomeno da monitorare negli ultimi due decenni circa...

A cura di Philippe Baralon e Lucile Frayssinet

Understanding the business

Numero2 Pubblicato il 03/05/2021

Understanding the business (Part 2)

Most veterinarians are not comfortable when discussing fees, or when asked to "sell" something, but this is normal! This chapter offers a method which will allow you to prescribe or recommend products and services effectively.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Mark Moran

Importanza dell’esperienza del proprietario di pet

Numero1 Pubblicato il 05/05/2021

Importanza dell’esperienza del proprietario di pet

Spesso, i veterinari non sono consapevoli dell’ambiente in cui operano. Non rimangono mai per qualche tempo nella sala d’aspetto della loro struttura. A volte entrano persino nella struttura attraverso una porta diversa da quella usata dai loro clienti.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel

Come attrarre i clienti verso la vostra clinica

Numero1 Pubblicato il 07/05/2021

Come attrarre i clienti verso la vostra clinica

Internet ha cambiato il “percorso del proprietario di pet”: prima di telefonare a un veterinario per chiedere consigli o prenotare una visita, il cliente cercherà su Internet (a volte solo per trovare un numero di telefono) e troverà qui le prime informazioni sulla vostra struttura.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel

Come offrire una grande esperienza

Numero1 Pubblicato il 10/05/2021

Come offrire una grande esperienza - Parte 1

In base agli studi condotti in un ospedale umano, questo capitolo illustrerà le diverse fasi del percorso del proprietario di pet fino alla vostra struttura, compresa la visita che dovrebbe essere una “occasione d’oro” per il vostro cliente.

A cura di Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader e Susie Samuel