Publicações sobre gestão e negócios

Os médicos-veterinários frequentemente enfrentam desafios ao trabalhar com criadores de forma bem-sucedida. No entanto, este artigo discute como essa relação pode se tornar uma experiência positiva para ambas as partes.

Este artigo faz parte de uma série de três artigos escritos por especialistas em gestão veterinária (junto com Antje Blaettner e Pere Mercader). Ele analisa os fatores que devem ser considerados ao pensar na revisão anual da lista de preços de uma clínica, especialmente em períodos de altas taxas de inflação.

Este artigo (de uma série produzida com colegas especialistas em gestão veterinária Philippe Baralon e Pere Mercader) abrange alguns dos aspectos financeiros das clínicas veterinárias. Ele considera por que, frequentemente, evitamos discutir sobre nossos preços e fornece abordagens práticas para uma comunicação positiva com nossos clientes sobre os custos do tratamento veterinário.

Neste artigo, que faz parte de uma série que explora o lado empresarial da clínica veterinária (escrito em colaboração com Antje Blaettner e Philippe Baralon), examinamos a percepção dos clientes em relação aos preços praticados nos serviços veterinários. Como os clientes realmente enxergam nossas taxas, em comparação com a maneira como nós acreditamos que elas são vistas?

O mundo traz desafios para a profissão veterinária diariamente, e pode ajudar saber que o que vivenciamos como indivíduos é compartilhado por nossos colegas, onde quer que estejam – e entendendo os desafios enfrentados por outras partes interessadas, podemos trabalhar juntos em uma forma que seja mutuamente benéfica.

Com frequência, os médicos-veterinários se concentram no pet e se esquecem do tutor...

As habilidades de comunicação descritas a seguir são essenciais para o desenvolvimento de uma relação de colaboração...

Uma das principais habilidades para estabelecer relacionamentos com os outros é a empatia...

Muitas vezes, a primeira recomendação de uma clínica vem de algum parente próximo, de amigos ou da Internet...